Captar información de clientes es clave para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar productos o servicios. Sin embargo, la forma en que se solicita esta información puede marcar la diferencia entre obtener datos valiosos o generar desconfianza. El concepto de zero-party data se basa en que el cliente comparte sus datos de forma voluntaria y consciente, lo que crea una relación más transparente y beneficiosa para ambas partes. Este artículo explica cómo preguntar a los

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